經過多年發展,衣櫃定製企業的數量成倍增長,市場空間變得越來越狹窄,市場需求漸趨飽和。為了加快發展,衣櫃企業不可避免地要尋找新的市場,當然不會錯過定製化細分市場“淘金”的機遇,競爭的激烈程度可想而知。
衣櫃定製要滿足消費者的情感需求,衣櫃企業需從以下幾方麵著手。首先打造出獨一無二的產品優勢是關鍵。“大家的產品都一樣或者相差無異,為什麽要選擇這家而不選擇你的競爭對手。”一衣櫃品牌負責人表示,“除了要在企業文化和品牌核心價值上牢牢抓住消費者的的需求外,關鍵在於產品的獨特性和唯一性。近年來,隨著衣櫃市場競爭的日趨激烈,“品牌”已成為衣櫃企業搶占市場的重要砝碼。那麽,衣櫃企業該如何增強品牌實力呢?具體到營銷創新上,衣櫃企業必須富有“感情”,要能夠滿足消費者的情感訴求。
衣櫃定製企業應將服務作為企業發展的一大核心,建立完善的企業服務係統。如,衣櫃定製企業可以將溫馨和完善的服務貫穿到售前售中售後,從質量、內容、服務程序、服務管理方麵進行全力優化,讓每一位消費者都能感受到最完善的服務待遇。在售前,和消費者建立良好的關係,用第一印象打動消費者;在售中,積極和消費者溝通,了解消費者實際意向,進而全力配合,盡量滿足消費者的各種力所能及的要求,同時為消費者提供最為誠懇的建議和方案;售後方麵,盡最大可能提供可持續性服務。
衣櫃定製通過傳統的媒體、方式宣傳推廣企業品牌,而是注重與電子商務,網絡推廣相結合,形成一套線上線下相輔相成的新型營銷體係。